中国消费者报西安讯（李佳琦 记者徐文智）“我上周在农贸市场旁买的西安二手手机，用了没两天就频繁死机，灞桥部门商家之前没说有故障。市场手手”近日，监管机市陕西省西安市灞桥区市场监管部门陆续收到有关二手手机的规范投诉，消费者反映二手手机销售维修市场存在质量隐患未明示、西安信息安全无保障等问题。灞桥部门市场监管人员从个案处理转为专项治理，市场手手对二手手机经营户、监管机市农贸市场、规范城中村周边手机维修单位开展集中检查，西安打击违法违规行为，灞桥部门规范市场交易秩序。市场手手

据了解，监管机市本次检查聚焦二手手机交易痛点，规范从3个方面压实监管责任：一是严查主体资质，逐一核查经营户营业执照、经营范围，对无照经营、超范围开展二手手机销售、维修的单位现场下达整改通知书。二是严审商品与信息安全，要求经营户提供二手手机来源凭证，现场测试通话、充电等核心功能，同时核查数据清除记录，严防原机主个人信息泄露。三是严管经营行为，检查销售单据是否标注手机型号、成色、故障史、保修期限，杜绝“以次充好”“虚假宣传”等误导消费的行为。

在执法过程中，市场监管人员同步开展“普法+提醒”双服务，向经营户解读《消费者权益保护法》中关于二手商品售后的规定，引导诚信经营，同时向消费者发放《二手手机选购指南》，提示留存交易凭证、核对手机IMEI码等维权要点。

据悉，西安市灞桥区市场监管部门将建立举报线索闭环处理机制，对整改单位开展“回头看”，同时通过“日常巡查+随机抽查”巩固整治效果，确保二手手机市场合规经营、消费者放心消费。